Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani és rendelni a webáruház termékei közül. A kiválasztott termék nevére vagy képére kattintva megtekintheti annak részletes leírását. Vásárlási szándék esetén a terméket a „Kosárba” vagy „Kosárba rakom” gomb megnyomásával helyezheti a virtuális kosárba. A „Kosár megtekintése” gombra kattintva ellenőrizheti a kosár tartalmát, a termékek árát és mennyiségét, melyeket igény szerint módosíthat vagy törölhet. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

A kosár tartalmának ellenőrzése után a vásárló a „Pénztár” gombra kattintva folytathatja a rendelést. A pénztár oldalon lehetőség van regisztrációval vagy regisztráció nélkül vásárolni. Regisztráció nélküli vásárlás esetén a számlázási és szállítási adatokat kell megadni. Ezután kiválasztható a szállítási mód (GLS futárszolgálat vagy személyes átvétel) és a fizetési mód (előre utalás vagy utánvét). A vásárlás befejezése előtt a vásárlónak nyilatkoznia kell arról, hogy megismerte és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) és az Adatkezelési tájékoztatót. A rendelés elküldése a „Megrendelés” gomb megnyomásával történik.

Árak

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség a pénztár oldalon kerül feltüntetésre, a rendelés véglegesítése előtt. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és termékadatok módosítására. Ár- vagy adateltérés esetén a vásárlót értesítjük, aki ilyenkor a megerősítés után dönthet a rendelés fenntartásáról vagy elállhat attól.

A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása munkanapokon 24 órán belül megkezdődik. A megrendelt termékek általában a befizetést követően 1-3 munkanapon belül kerülnek kiszállításra.

Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés elküldése előtt a vásárló a kosár tartalmát és a megadott adatokat bármikor módosíthatja.

Visszaigazolás

A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az automatikus üzenet nem minősül a szerződés létrejöttének. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést írásban (e-mailben) elfogadja és visszaigazolja.

Fizetési feltételek

1. Előre utalás – A vásárló a megrendelést követően az utaláshoz szükséges adatokat e-mailben kapja meg.

2. Utánvét – A teljes összeget a kézbesítéskor kell megfizetni készpénzben vagy bankkártyával a futárnak.

Szállítás

A szállítás GLS futárszolgálattal történik, általában 1-3 munkanapon belül. A szállítási díj Magyarországon: bruttó 2.390 Ft. Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban az alábbi címen lehetséges:
InnerGlow Beauty Kft. 2096 Üröm, Kárókatona utca 11.

Elállási jog

A vásárló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog nem gyakorolható:
– felbontott csomagolású kozmetikai termékek esetében higiéniai okból (rendelet 29. § (1) e)),
– romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékeknél.

Az elállási szándékot a vásárló postai úton (2096 Üröm, Kárókatona utca 11.) vagy e-mailben (judit.nyako@qmshungary.hu) köteles jelezni. Az eladó a teljes vételárat legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszafizeti. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A Szolgáltató követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítését.

Panaszkezelés, békéltető testület

A vásárló panaszával az Ügyfélszolgálat elérhetőségein fordulhat a Szolgáltatóhoz. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület (1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.)
Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/odr

Egyéb feltételek

– A webáruházban kizárólag 18. életévét betöltött személy vásárolhat.
– A megrendelés leadásával a vásárló nyilatkozik nagykorúságáról.
– A megkötött szerződés nyelve: magyar.
– A megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és iktatásra kerül.